นโยบายความเป็นส่วนตัว

แอ็ลไลด์ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของบริษัทแม่ SIRVA, Inc. SIRVA เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ และนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายฉบับเดียว

SIRVA มีนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลฉบับเดียวสำหรับผู้บริโภคที่นำไปใช้กับบริษัท ("SIRVA")ในเครือ SIRVA ทั้งหมด SIRVA มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามทุกกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นและทั่วโลก

ข้อมูลที่ครอบคลุมโดยนโยบายนี้

นโยบายของเราครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะทั้งหมดที่เราได้รับ ซึ่งอาจใช้เพื่อระบุตัวคุณ ("ข้อมูลส่วนบุคคล")

ข้อมูลกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป

เมื่อเราดำเนินการตามทิศทางของลูกค้าองค์กรในการให้บริการแก่คุณ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลในการแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณควรใช้และประมวลผลอย่างไร ภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป SIRVA และบริษัทในเครือคือผู้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจากผู้ควบคุมข้อมูล ในกรณีที่เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล (เช่น โดยที่เรากำหนดวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างอิสระ) เราจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามสิ่งที่คุณยินยอมและข้อกำหนดของนโยบายนี้

วิธีที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคล

SIRVA อาศัยแหล่งข้อมูลมากมายเพื่อทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการของคุณ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจาก:
• คุณโดยตรง เมื่อคุณกรอกใบสมัครหรือเมื่อคุณเยี่ยมชมเราด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ ทางไปรษณีย์ หรือผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
• ธุรกรรมของคุณกับบริษัทในกลุ่ม SIRVA;
• หน่วยงานรายงานผู้บริโภค;
• การจำนอง กรรมสิทธิ์ การประเมินราคา หรือบริษัทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือการซื้อบ้านของคุณ
• นายจ้างของคุณ;
• ใครก็ตามที่คุณอนุญาตให้ให้ข้อมูล; และ
• แหล่งที่มาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินแก่คุณ
SIRVA จะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา

แม้ว่าเราจะไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่เราตรวจสอบและจัดเก็บข้อมูลบางประเภทเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ได้แก่ ประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้ ประเทศของผู้ใช้ ไม่ว่าพวกเขาจะอ้างอิงถึงเราโดยเครื่องมือค้นหาหรือไม่ก็ตาม พวกเขาเยี่ยมชมหน้าใดของเรา และหน้าเหล่านั้นทำงานอย่างไรบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ สิ่งนี้ช่วยให้ SIRVA ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีออกแบบ ปรับปรุง และปรับปรุงประสิทธิภาพบนเว็บไซต์ของเราได้ดียิ่งขึ้น หากคุณไม่ต้องการให้มีการตรวจสอบข้อมูลนี้ คุณสามารถปิด JavaScript ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเว็บไซต์อาจไม่ให้ฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบหากปิดการตั้งค่าเหล่านั้น

นอกจากนี้เรายังใช้เทคโนโลยี "คุกกี้" เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ของเรา โปรดดูที่เว็บไซต์ของเรา

เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา และจะทำลายข้อมูลดังกล่าวหากมีการเปิดเผยให้เราทราบโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองอย่างเหมาะสม

การแบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่มบริษัทเครือ SIRVA

เพื่อมอบบริการทางการเงิน การย้ายที่อยู่ และการขนย้ายอย่างครบวงจรให้กับคุณ SIRVA ใช้วิธีการบูรณาการกับบริการที่เรามีให้ เพื่อให้สามารถให้บริการได้ครบวงจรตามความต้องการของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการต่างๆ ที่นำเสนอโดย SIRVA เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างบริษัทในเครือ SIRVA

การแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทนอกเครือ SIRVA

ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่คุณจะได้รับ SIRVA อาจทำงานด้วยและให้ข้อมูลของคุณแก่บริษัทหรือบุคคลภายนอกเครือ SIRVA เพื่อให้บริการเหล่านั้นแก่คุณ ตัวอย่างเช่น SIRVA อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับ:
• บริการและสนับสนุนการดำเนินงานของเราโดยทั่วไป และเพื่อสนับสนุนบัญชีและบริการของคุณที่เรามอบให้กับคุณ รวมถึงการจัดหาเงินทุนที่เสนอหรือที่เกิดขึ้นจริง การแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ การขายในตลาดรอง หรือธุรกรรมที่คล้ายคลึงกัน
• ประมวลผลหรือจัดการธุรกรรมหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือธุรกรรมที่คุณร้องขอ
• การจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล;
• ผู้ที่คุณอนุญาตให้เราเปิดเผยข้อมูล;
• ·ซัพพลายเออร์อื่นๆ ที่เรามีข้อตกลงในการให้บริการแก่คุณผ่านหรือกับ SIRVA; หรือ
• ·ซัพพลายเออร์อื่นๆ ที่เราร่วมกันทำการตลาดหรือจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ

เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับองค์กรอื่น ๆ นอกเครือ SIRVA เมื่อกฎหมายกำหนด ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
• ป้องกันการฉ้อโกง;
• ตอบสนองต่อหมายศาลหรือหมายเรียก; หรือ
• ตอบสนองต่อการบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเครือ SIRVA เว้นแต่คุณจะอนุญาตให้เราดำเนินการดังกล่าวหรือตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เรารักษาข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ของเราโดยจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณตั้งใจในการให้ข้อมูลเท่านั้น ซัพพลายเออร์เหล่านี้จะรักษามาตรฐานและขั้นตอนของเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงของบริษัทเรากับพวกเขา

การเข้าถึงและทางเลือก

SIRVA มอบโอกาสที่เหมาะสมแก่คุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง เพื่อแก้ไขข้อมูลนั้นหากไม่ถูกต้อง หรือให้ลบออกตามความเหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นที่ระบุไว้ด้านล่าง การเข้าถึงที่สมเหตุสมผลหมายถึง ตัวอย่างเช่น การร้องขอการเข้าถึงในช่วงเวลาทำการปกติ ที่คุณระบุตัวตนตามที่ร้องขอ และคำขอนั้นมีจำนวนไม่มากเกินไป หาก SIRVA ปฏิเสธคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เมื่อใดก็ตาม เราจะแจ้งเหตุผลในการปฏิเสธการเข้าถึงและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น SIRVA ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน หรือการดำเนินคดีที่อาจเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นจริง โดยที่ภาระหรือค่าใช้จ่ายในการให้การเข้าถึงจะไม่สมส่วนกับความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล หรือในกรณีที่สิทธิ์ของบุคคลอื่นจะถูกละเมิด เพื่ออัปเดตข้อมูลของคุณ โปรดส่งคำขอของคุณทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ไปที่ privacy.administrator@sirva.com ทางโทรสารไปที่หมายเลข (216) 606-7654 หรือทางโทรศัพท์ไปที่หมายเลข (216) 606-7912

คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านข้อมูลการติดต่อข้างต้น หากคุณเลือกไม่รับนโยบายนี้หรือปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล อาจส่งผลต่อการรับบริการของคุณ

ความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลและความปลอดภัย

SIRVA จะพยายามทุกวิถีทางตามสมควรเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องในขณะที่เราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการคุณ SIRVA ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือในการรักษาและอัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลให้ครบถ้วน และจะอำนวยความสะดวกให้กับความพยายามของคุณในเรื่องนี้ SIRVA จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่เราได้พิจารณาแล้วว่าจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับมา หรือตามที่กำหนดโดยสัญญา การเก็บบันทึก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะกับพนักงานที่ต้องการทราบข้อมูลนั้นเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้กับคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

รารักษามาตรการป้องกันทางวัตถุ อิเล็กทรอนิกส์ และขั้นตอนเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราประเมินมาตรฐานและขั้นตอนด้านความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่อาจตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ แต่จะปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมายและข้อบังคับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คุณควรปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองโดยการปกป้องรหัสผ่านที่ใช้ในการเข้าถึงระบบ SIRVA และโดยการกำจัดบันทึกและรายงานที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปอย่างปลอดภัย

SIRVA จะแจ้งและทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่กำกับดูแล และ/หรือ บังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อแก้ไขปัญหาหรือการละเมิดความปลอดภัยใดๆ ที่เกิดขึ้น

 การบังคับใช้ตามกฎหมาย

A. การยืนยัน

มีการฝึกอบรมพนักงานและขั้นตอนเพื่อให้ SIRVA ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ SIRVA จัดมีการตรวจสอบการปฏิบัติตามภายในเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตนเป็นประจำ และ SIRVA มีสำนักงานคุ้มครองข้อมูลที่รับผิดชอบในการนำไปใช้และปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว คุณสามารถส่งความคิดเห็นทางอีเมลไปที่ privacy.administrator@sirva.com ทางโทรสารไปที่หมายเลข (216) 606-7654 หรือทางโทรศัพท์ที่ (216) 606-7912

B. การระงับข้อพิพาท

SIRVA ตระหนักถึงความสำคัญของการให้โอกาสคุณในการจัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้น นอกเหนือจากการเยียวยาทางกฎหมายใด ๆ ที่อาจมี หากคุณยื่นเรื่องร้องเรียนกับเราเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ได้รับการแก้ไขเป็นที่พอใจของคุณกับ SIRVA คุณยังอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ American Arbitration Association ("AAA") ที่เว็บไซต์ AAA ซึ่งตั้งอยู่ที่นี่ หรือขอรับบริการระงับข้อพิพาททางเลือกที่เป็นอิสระ American Arbitration Association ("AAA") ก็ตั้งอยู่ตามที่อยู่ต่อไปนี้:

225 North Michigan Avenue, Suite 2527
Chicago, Illinois 60601-7601 USA
สามารถติดต่อ AAA ได้ทางโทรศัพท์ที่ (312) 616-6560 หรือทางโทรสารที่ (312) 819-0404